【故事背景】
世界盃足球賽周邊商品琳瑯滿目,而真正能吸引小明的卻只有冠軍賽的紀念金球,不用說,擁有機
會十分渺茫!一日小明發現一家網路體育用品店打著『世足金球,你就是幸運者』的標語,滑鼠點
下去,夢想的金球即出現眼前。要價八萬?貴是貴,但這可是夢幻逸品吶!這網路商家有『網路商店雙向身分認證機制』,小明知道這可事先驗證買賣雙方身份。而小明又選擇了『電子商務交易保證機制』,更大大降低了買賣的風險。然而人算不如天算,小明收到的金球只是上了金漆的普通球!找商家理論,對方卻沒有處理的意願。怎麼辦?找消基會?告他?上網披露商家惡行?
就在小明快要自認倒楣時,死黨大華分享了自己的經驗。大華曾透過『線上選擇性爭議處理機制』進行仲裁,由於商家有參加『B2C電子商務補償機制』,大華的損失才可以得到了補償。
小明這才發現,政府推動的『網路商店雙向身分認證機制』及『電子商務交易保證制度』能夠保障交易中的安全。此外,還有『線上選擇性爭議處理機制』及『B2C電子商務補償機制』,能夠使交易後的權益無損。這四個機制,讓我們的網路交易更安全、使用起來更放心! |